MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. SATICI BİLGİLERİ Unvanı: Kübra Hatun Yorulmaz – Zenya Adres: Gültepe Mahallesi, Farabi Caddesi, İva Park AVM Kat: 2 / SİVAS Telefon: 0532 703 58 96 E-Posta: kbryrlmz@icloud.com Web Sitesi: https://zenyashine.com

1.2. ALICI BİLGİLERİ Adı Soyadı / Unvanı: [Fatura Adı – Sistem Tarafından Otomatik Eklenir] Adresi: [Teslimat Adresi – Sistem Tarafından Otomatik Eklenir] Telefon: [Alıcı Telefonu] E-Posta: [Alıcı E-posta]

MADDE 2 – KONU İşbu sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait https://zenyashine.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.

MADDE 3 – SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE BEDELİ 3.1. Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi, vergiler dahil satış bedeli (adet x birim fiyat) siparişin sonlandığı andaki bilgilerde belirtildiği gibidir. 3.2. Ödeme Şekli: [Kredi Kartı / Havale / EFT] 3.3. Teslimat Adresi: [Alıcı Adresi]

MADDE 4 – GENEL HÜKÜMLER 4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder. 4.2. Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile her bir ürün için ALICI’nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesinde ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI’ya veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir. 4.3. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur. 4.4. Hasar Kontrolü: Ürünün teslimatı sırasında kargo yetkilisi huzurunda paketin açılıp kontrol edilmesi gerekmektedir. Ezik, kırık, ambalajı yırtılmış veya akmış (yağlar için) hasarlı ürünler teslim alınmamalı ve kargo yetkilisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturulmalıdır. Tutanak tutturulmayan ürünlerde SATICI sorumluluk kabul etmez.

MADDE 5 – CAYMA HAKKI 5.1. ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. 5.2. Ancak, cayma hakkının kullanılması için ürünün 6. Madde’de belirtilen “Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler” kapsamında olmaması ve ürünün kullanılmamış, ambalajının bozulmamış olması gerekmektedir.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER (ÖNEMLİ) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. Maddesi gereğince aşağıdaki ürünlerde CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ:

6.1. Hijyenik Ürünler: Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. (Bu kapsamda; koruyucu bandı veya kapağı açılmış aromaterapi yağları, roll-onlar, vücut spreyleri ve ten ile temas eden kozmetik içerikli ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.) 6.2. Kişiye Özel Tasarımlar: Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallar. (Örneğin; ALICI’nın isteği üzerine özel ölçüde hazırlanan doğal taş bileklikler, üzerine isim yazılan özel setler vb.) 6.3. Doğal Varyasyonlar Hakkında: Satışa sunulan doğal taşların her biri kendine has desen ve renk tonlarına sahiptir. Ürün görselindeki taş ile teslim edilen taş arasında doğal yapıdan kaynaklı damar ve ton farklılıkları olabilir. Bu durum bir “ayıp” veya “kusur” değil, ürünün doğallığının kanıtıdır. Bu sebeple sadece “görselden farklı damar yapısına sahip” olduğu gerekçesiyle yapılan iadeler, ürünün tekrar satılabilirliği bozulmamışsa kabul edilir; ancak kargo masrafları ALICI’ya ait olabilir.

MADDE 7 – UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ İşbu sözleşmenin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değere kadar ALICI’nın veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

MADDE 8 – YÜRÜRLÜK ALICI, site üzerinden verdiği siparişe ait ödemeyi gerçekleştirdiğinde işbu sözleşmenin tüm şartlarını kabul etmiş sayılır.

SATICI: Kübra Hatun Yorulmaz – Zenya ALICI: [Müşteri Adı] TARİH: [Sistem Tarihi]